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口コミ運用
店舗を選ぶと、この画面の内容を表示します。
管理
月次レポートの表示と、口コミ・順位・アンケート回答のCSV書き出しができます。
CSVはExcelでそのまま開けます(BOM付きUTF-8)。月次レポートは開いた画面の印刷ダイアログからPDFとして保存してください。
管理
店舗、プランと請求、Google連携、通知、NGワード、AIへの指示、従業員、パスキーを設定します。
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連携時に「このアプリは Google で確認されていません」と表示される場合があります。「詳細」から続行してください。
LINE通知はマップコミの公式アカウントから送ります。受け取る担当者が先に公式アカウントを友だち追加していないと、IDを登録しても通知は届きません。IDが分からない場合は空欄のままで構いません(メール通知は届きます)。
AIが作る口コミの下書きと返信案で使わない語を、1行に1つ登録します。生成した文章そのものも検査し、登録した語が含まれていればその文を取り除きます。医療・施術系では「完治」「必ず治る」など、広告表現として使えない語の登録にお使いください。
AIが作る文章への追加指示(トーン・呼称など)を店舗の方針に合わせて設定できます(各500文字まで)。
星の数を指定する指示(「★5と書くよう促す」など)や、好意的な内容だけを書かせる指示は登録できません。投稿内容をお店が決めた口コミは、景品表示法の運用基準(いわゆるステマ規制)でお店自身の表示として扱われます。文体・呼称など、評価の方向に影響しない指示をご記入ください。
登録するとログイン時にパスワードに加えてパスキー(生体認証等)が必須になります。
| ラベル | 登録日 | 最終使用 | 操作 |
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